Service :

Inscription aide et soins à domicile

Spitex - Soins et soutien à domicile

Vous ou une autre personne avez besoin d'aide ou de soins à domicile, temporairement ou pour une durée indéterminée ? Le service d'aide et soins à domicile à proximité est prête à vous conseiller et à prendre soin de vous.

Toute personne, indépendamment de son statut social, a le droit à des soins adaptés.

Faites le premier pas et entrez votre code postal. Le service d'aide et soins à domicile concernée se réjouit par avance de votre prise de contact !

Cherchez-vous la bonne maison de retraite ?

Cherchez-vous une maison de retraite pour vous ou pour une autre personne ? Que vous cherchiez des accommodations ponctuelles, une prise en charge temporaire ou une place définitive, vous trouverez ici la bonne institution.

En saisissant une adresse, vous pourrez lancer une recherche ciblée et commencer à envoyer des demandes en ligne.

Qu’est-ce qu’OPAN® ?

OPAN® est le système d’inscription en ligne pour soins ou services à domicile

En renseignant données personnelles, assureur, médecin de famille et mandat d'aide et soins à domicile, vous pouvez, à tout moment envoyer votre inscription électronique facilement et en toute sécurité. Vous faire cela vous-même, ou une autre personne (proche, connaissance, etc.) peut s'en charger pour vous.

Le service d'aide et de soins à domicile vous rappellera et, si nécessaire, vous conseillera et clarifiera les questions restées ouvertes. Si vous avez sélectionné un service d'aide et de soins à domicile privé, vous serez contacté et/ou vous recevrez une confirmation d'inscription par e-mail dans les deux heures de bureau qui suivent, ou, si vous avez choisi un service avec contrat de prestations, dans les quatre heures qui suivent votre inscription. Les inscriptions sont traitées en semaine aux heures de bureau.

  • Disponible 24 heures sur 24

  • Transfert sécurisé des données

  • Facile d'utilisation

  • Vous gagnerez temps et argent

En quoi consiste l'aide et soins à domicile?

Les prestations d'aide et soins à domicile rendent possibles ou améliorent considérablement le retour ou le quotidien à la maison en cas de maladies physiques ou psychiatriques, de besoins dû à l'âge ou ponctuellement après un accouchement. Les professionnels d'aide et soins à domicile peuvent également être contactés pour diverses questions relatives à la promotion de la santé et à la prévention.

Les services proposés peuvent varier en fonction du service d'aide et soins à domicile ou sont offerts en collaboration avec des organisations partenaires.

Nos principaux services :

Soins et soutien à domicile


  • Évaluation des besoins
  • Conseil et coordination (prestations obligatoires selon la LAMal)
  • Aide pour l'hygiène corporelle
  • Aide et soutien pour l'hygiène corporelle et autres activités de la vie quotidienne (AVQ)
  • Administration de médicaments
  • Actes techniques médicaux comme les prises de sang, le contrôle glycémique, etc.
  • Contrôle des signes vitaux
  • Soin des plaies
  • Prise en charge et soins psychiatriques
  • Soins oncologiques
  • Aide et soins à domicile pour enfants

Coûts et financement

Qu'est-ce que prend en charge l'assurance maladie ?

Au début du suivi, un spécialiste du service d'aide et soins à domicile identifie, au moyen d'une évaluation obligatoire, les besoins du patient. Une condition de la loi fédérale sur l'assurance-maladie (LAMal) est que les prestations issues de l'Ordonnance sur les prestations de l’assurance des soins (OPAS) puissent être remboursées ou prises en charge par l'assureur. L'évaluation des besoins obligatoire doit être signée par votre médecin traitant ou votre médecin de famille et transmise à la caisse d'assurance maladie.

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Qu'est-ce que le client doit payer lui-même ?

S’appliquent normalement :

  • Franchise annuelle (montant selon l’assurance)
  • 10 % du coût des services de soins (franchise)
  • Participation du patient pour les services de soins (maximum CHF 15,95 par jour d’intervention, varie selon le Canton)

Peut être pris en charge partiellement ou en totalité par une assurance complémentaire, AI ou une assurance de compensation :

  • Services d’entretien ménager